Podpisujemy się pod spokojem klientów. Wywiad z Katarzyną Smilgin, Customer Success Managerem w Pergaminie
Każdego, kto dzwoni lub pisze do Pergaminu, żeby zgłosić swoje oczekiwania, wita Katarzyna Smilgin, nasz Customer Success Manager. Jej stanowisko jest ogniwem, dzięki któremu można łatwiej i szybciej optymalizować Pergamin pod kątem potrzebnych do zawierania umów online funkcjonalności. Jakiego rodzaju pomocy możecie spodziewać się od Kasi? Z jakimi wyzwaniami mierzy się na co dzień? Zapytaliśmy i dzielimy się z Wami odpowiedziami na temat wymagającej, ale i ekscytującej roli Customer Success Managera.
