Czego dowiesz się z tego tekstu?
- Jakie oczekiwania wobec pracodawców mają przedstawiciele generacji Z?
- Jak digitalizacja procesu onboardingu oraz cyfryzacja miejsca pracy wpływa na candidate experience pokolenia Z?
- Czy firma, która identyfikuje się jako przyjazna środowisku, jest atrakcyjniejsza dla młodych pracowników?
- Jak komunikować się z gen Z już na etapie rekrutacji?
- Co raporty mówią o młodym pokoleniu na rynku pracy?
Pokolenie Z – kto to jest?
Do Gen Z zaliczają się osoby urodzone po roku 1995 (wiele opracowań wskazuje na przedział od 1995 do 2012 roku). To pokolenie od samego początku wychowało się wśród internetu i urządzeń mobilnych, dlatego zetki mają doskonałą wiedzę na temat nowych technologii. Potrafią intuicyjnie posługiwać się aplikacjami i nie lubią marnować czasu na bezsensowne zadania, które pochłaniają ich czas.
Osoby z pokolenia Z są dobrze wykształcone, zależy im na ciągłym rozwoju i nie mają oporów przed tym, aby postawić na swoim. Jest to również pierwsze pokolenie, które może korzystać z internetu non stop i od samego początku jest to ich pierwsze źródło pozyskiwania informacji.
Przedstawiciele generacji Z oczekują możliwości załatwienia wszystkich formalności online, w tym pracy z dokumentami czy podpisania umowy za pomocą kilku kliknięć. Co istotne, młodzi pracownicy jeszcze przed startem pracy w danej firmie zwracają uwagę na to, jak przebiega proces onboardingu.
Jakie są oczekiwania pokolenia Z wobec pracodawców?
Już czas wyjść naprzeciw oczekiwaniom swoich pracowników. Raporty nie kłamią!
- Ponad połowa pracowników pokolenia Z (54%) potrzebuje lepszej cyfryzacji procesów i rozwiązań HR. Dzięki otwartemu podejściu firmy do digitalizacji już na etapie rekrutacji kandydaci są bardziej przekonani do przyjęcia stanowiska.
SD Worx Research, 2022 - Młodzi dzięki swoim kompetencjom są doskonale przygotowani do funkcjonowania we współczesnych organizacjach w kontekście korzystania z najnowszych technologii.
Pokolenie „Z” na współczesnym rynku pracy w opiniach pracodawców Rafał Muster, 2020 - 71% osób w wieku 18-24 potwierdza, że gdyby pracowali w miejscu, w którym pracodawca nalega na powrót do pracy stacjonarnej, rozważyliby znalezienie innej pracy.
People at Work 2022: A Global Workforce View ADP Research Institute - Młodzi pracownicy mają wysokie wymagania w zakresie szybkiej, jasnej i konkretnej informacji zwrotnej oraz rzeczowej komunikacji na linii pracodawca – kandydat/pracownik.
Pokolenie Z na rynku pracy Collegium Humanitas, pod kierownictwem prof. ucz. dra hab. Michała Kaczmarczyka, 2023
Pokolenie Z — jak powinien wyglądać onboarding
Podczas rozmów z naszymi klientami zauważyliśmy, jak ważną rolę odgrywa dobrze przygotowany, zdigitalizowany proces zatrudnienia młodych pracowników. Czas i pieniądze przeznaczone na dojazd do miejsca pracy tylko po to, aby (ręcznie, często niewyraźnie) podpisać się pod dokumentem, nie znajdą miejsca na liście zadań „to do” pokolenia Z. Brak cyfryzacji procesu zatrudnienia i onboardingu staje się powodem, dla którego najlepsi kandydaci wybierają pracę u innego pracodawcy.
Często zdarza się, że gdy najlepsi młodzi kandydaci mają pojawić się na spotkaniu rekrutacyjnym osobiście, rezygnują. Nawet wtedy, kiedy praca miała mieć charakter hybrydowy lub stacjonarny. Dobrze wiedzą, że czeka na nich inna propozycja spotkania, które nie wymaga od nich osobistego stawienia się w firmie.
Zetki a pełna cyfryzacja miejsca pracy
Osobom z pokolenia Z zależy na tym, aby mieć poczucie sensu z wykonywanej pracy. Według nich projekty powinny być wykonywane nie tylko dobrze, ale i szybko. Czują potrzebę ciągłego rozwoju i możliwości do wykazania się kreatywnością. Dzięki temu chętnie uczą się obsługi nowych programów i bez problemu podejmują nowe, angażujące zadania.
Firmy często wymagają od kandydatów doskonałej znajomości nowych technologii. Niestety zdarza się, że pracodawcy sami nie oferują do niej dostępu i korzystają z przestarzałych rozwiązań do obsługi procesów biznesowych. Krokiem w przód ze strony pracodawców jest zapewnienie wygodnego i nowoczesnego miejsca pracy z dostępem do sprawdzonych systemów, w tym programu dedykowanego do zarządzania dokumentami online.
Gen Z a wpływ firmy na ochronę środowiska
Jak czytamy w raporcie przygotowanym przez Delloite: Global 2023 Gen Z & Millenial Survey, aż 60% osób z pokolenia Gen Z czuje niepokój związany ze zmianami zachodzącymi w środowisku. Kwestie klimatyczne odgrywają istotną rolę w decyzjach zawodowych młodych ludzi. Ponad połowa przedstawicieli pokolenia Z (55%) twierdzi, że przed przyjęciem pracy od nowego pracodawcy bada wpływ i politykę firmy na środowisko. I nie są to tylko słowa rzucone na wiatr – 69% zetek potwierdza, że czynnie stara się zminimalizować swój wpływ na środowisko, natomiast aż 7 na 10 osób podejmuje działania prowadzące do poprawy jego jakości.
Jeżeli Twoja firma chce się identyfikować jako taka, która ma pozytywny wpływ na ochronę środowiska, wdrożene rozwiązania do zarządzania dokumentami online jest już must have. Drukowanie umów, aneksów i innych dokumentów pracowniczych, a następnie zamawianie kurierów tylko po to, żeby zdobyć podpis, wyklucza dbałość o środowisko. Bystre głowy pokolenia Z widzą to już na samym początku współpracy z firmą.
Pokolenie Z a wartość informacji zwrotnej
Osoby z pokolenia Z porozumiewają się głównie za pomocą komunikatorów. Cenią sobie szybką informację zwrotną i oczekują jej na bieżąco, najlepiej też, aby była dostępna w jednym miejscu. Liczy się dla nich konkret, jasny przekaz. Ważne, aby pamiętać o tym już na etapie omawiania warunków umowy czy wysyłki dokumentów niezbędnych do zatrudnienia nowego pracownika. Dzięki możliwości dodawania komentarzy do dokumentów bezpośrednio w Pergaminie czas negocjacji i wprowadzania zmian do dokumentów online znacząco się skraca.
Podsumowanie
Osoby z pokolenia Z to wartościowi pracownicy, którzy jednak nie przywiązują się do jednego miejsca pracy, jeśli nie jest ono zgodne z ich wartościami. Ankieta przeprowadzona przez firmę Dell wśród przedstawicieli pokolenia Z wykazała, że 80% chce pracować z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii, a 91% stwierdziło, że technologia oferowana przez pracodawcę będzie czynnikiem branym pod uwagę przy wyborze ofert pracy. Jeżeli więc Twoja firma nie robi nic, by sprostać ich wymaganiom, to najwyższa pora na zmiany!
